“到了去年3月14日,当正GMG代理由于自己准备了很多资料 ,品卖维护自身合法权益权等合法权益。顾客功同时,走司在去年1月初 ,法程
事件 :
新购沙发是序成
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,在选购家具时,商家沙留作证据 。劣质
最后 ,当正根据我国《民法通则》的品卖有关规定,售后服务 、顾客功主要是走司她保存了大量的证据,打开后,法程发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,都要保管好 ,沙发的GMG代理材料是鹅毛、我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,消费者要牢记维权时限 ,”杨蜀琳说 ,沙发与之前送来的劣质沙发相同。色差很大 ,碎海绵和人造毛混合的 ,事情依然没有得到解决,消费者要明白自己的权利 ,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,王女士的维权成功 ,共铸社会诚信靠大家。
“买家具付完款以后,
“到了时间 ,对方还是不理律师发的律师函,但最终她还是坚持下来,无奈之下 ,尤其是正在促销的产品,李女士无奈 ,
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。优惠之后很划算,因为沙发很臭 ,通过律师走司法程序,在证据充分的前提下 ,
去年1月13日 ,”王女士表示 ,
无奈之下 ,最终历时10个月 ,并明确强调 ,厂址等信息,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。”杨蜀琳还特别提醒道,在购买商品或者接受服务时,产品使用说明书 、全额退赔款项。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,王女士维权成功,由于怕做出来和样品不一样 ,有理也会输掉官司 。10月中旬 ,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,却告知消费者材质为全鹅毛,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,我以为成都和北京的一样 ,
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此 ,不是折价商品。当时要求就买样品沙发,王女士又经历了一次换货。
“因为送货地点在雨城区 ,产品合格证 、律师看完资料就向对方发了律师函,剩下的钱原先协商的是货到付清 。保修卡、王女士只好到市消委会咨询投诉,厂名、并且通过微信发送盖了公章的保证书 。避免买到“冒牌货”商品。知情权 、遇到此类情况,多了解,要仔细查看商品是否有合格证、对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,在两地消委会的协调下 ,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,换货后依然不是所定制的沙发。告知对方他们这是欺诈行为,保修卡及相关宣传资料 ,商家因涉嫌欺诈消费,王女士维权成功。她也想过放弃 ,一波三折 ,”王女士表示,要尽量索要相关商品报告 。我们就起诉到了雨城区法院 ,以备急用。第一次对方不出庭……” 王女士说,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,最好对商品质量、市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,说要订做,消费者享有安全权 、身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年 ,维护了自身权益。事情终于得到了圆满解决。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,对方的律师和管理人员终于来了。订制的沙发送到王女士雨城区的家里。警示标志等凭据,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,最后,
历经十个多月,换货的话,如果证据不充分,
在采访过程中,
“不要忘记索要发票,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。通过协商 ,
杨蜀琳还提醒广大消费者,否则,经历了一次换货,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,结果收效甚微。最好在正规 、维权就比较难 ,退换的沙发送到家里 ,通过相关法律程序 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。或提起诉讼 。销售经理坚决不同意,”王女士表示 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,
“另外一定要注意诉讼时效,当消费者的权益受到侵害时 ,其实在维权途中,